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这种企业因为太稳定了，既没有同业竞争也没有商业风险，于是便忽略了管理知道的重要性。高层主管徒有丰富的管理知识，却未将之运用到实际工作上，岂不是太可惜了?所以我认为做技术人员的应自问:

a是否将你自己的潜能和学识充分发挥了——不要怕麻烦或是怕上司不能接受，而有意无意地将自己的学识和才能埋没了。

b是否具有目前工作的充分知识——你是不是有意无意地让自己成为一只可怜贫乏的井底蛙?

c管理者应该时时检查自己，是否因为管理不当而埋没了技术人员的才华，或是自己的管理知识不足而阻碍了企业的发展。

5组织中的死角为何物?

总经理再把a找来，先把b报告的内容告诉他，然后吩咐他再去详细调查。a说可能要花点时间，然后走了。

三小时后，a回到公司。

a首先重复报告了b的报告内容，然后说他已将船上最有商品价值的货品详细记录下来，为了方便总经理和货主订契约，他已请货主明天早上十点到公司来一趟。回程中，他又到其他的两、三家毛皮商公司询问了货的品质、价格，并请可以做成买卖的公司负责人明天早上十一点到公司来。

在暗地里看了三兄弟的工作表现后，父亲很高兴地说:再没有什么比他们的行动更能给我满意的答案了。

由这个小故事，我们可以知道能力薪和脑力薪是有所不同的，只是人们常将它们混为一谈。

在组长代表也出席的科长会议上，有一位科长对组长代表的提案提出疑问。象这种组长与科长沟通情况的会议，总有些心地狭小的人想干扰，而这种人在科长级的干部中还不少。

有一天，在a科长主持召开的科长会议上，组长代表也出席参加。组长代表发言说:“昨天我们在组长会议上，提出了工作流程的一些小问题，但我们发现上级并没有对这些问题加以改善。当然啦!可能是预算不足，或是人手不够支配，但是上级主管也应该给我们

4什么是经营死角?

有些经营者自认为企业稳定，而不在管理上求改善。他们的书架上摆放了许多管理的书籍，却只是充个样子，因为他们从未将这些管理理论运用到实际工作上。

最近我参观了一家工厂，有很深的感触。

这家工厂是由公家经营的，专门制造公家所需的物件。厂内大约有五十名职工，还有总经理、技术员、事务科长、两名女秘书和工厂生产线的组长。

我去参观时，总经理及技术员都不在，所以由事务科长带我参观工厂，并对我详细介绍工厂的情况。这位事务科长先在办公室内为我作简介。我的眼光落在他背后的书架上。那个书架摆设了许多有关经营管理的书籍，还有增进效率手册、色彩管理、品质管理等专门的管理书籍。这些书在一般的小企业中是很难看到的，有了这一书架的管理书籍，使他们看来俨然象个大企业。而更令我惊讶的是，他们还向我说明了参加ccs、wf、twi等讲习的情形。后来我又参观了工厂，但却令我感到十分遗憾，觉得他们白白糟蹋了那一大书架的书。因为他们的设计和职工的作业情况都和一般的小企业没有两样，似乎那一书架的书对他们一点帮助也没有。我认为虽然他们是按照接到的订货量来组织生产的，但实际也可以在合理的范围内，自己预订生产指标来生产。产品虽然已有一定的格式，但他们也可以在技术方面寻求更佳的改进方式，而不是永远按照几十年前设计的模型来生产。另外，使作业标准化，增进工作效率，制定一套合理的奖惩办法，都是他们可以努力的目标。