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第14节(第2 / 5页)

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在东海岸的某一港街,有一家著名的毛皮公司。这家公司的工作人员中有三兄弟。有一天,他们的父亲要求见总经理,原因是他不明白为何三兄弟的薪水不同?大儿子的周薪是三百五十美元,小儿子的周薪是二百五十美元,三儿子的周薪是二百美元。

总经理默默地听三兄弟的父亲说完,然后说:“我现在叫他们三人做相同的事,你只要看他们的表现,就可以得到这个疑问的解答了。”总经理先把c叫来,吩咐说:

“现在请你去调查停泊在港边的h船;船上的毛皮的数量、价格和品质,你都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”

c将工作内容抄下来后,就离开了。五分钟后,他又出现在总经理办公室。

c因为总经理命令他要尽快,所以他就利用电话询问:一通电话就完成了他的任务。

2成天忙个不停的人,工作效率就好

有些人成天忙得团团转,但他是否真的很勤快呢?甚至到了下班时间,还有一大堆事情尚未处理。这是否意味他的忙碌是没有意义的呢?或许你会发现,象这种成天忙碌的人,工作是很不具效率的。

有些主管整天踱来踱去,骂这骂那;书桌上的公文及资料文件堆积如山,似乎有忙不完的工作,我将他们称为“无事忙”。

若你有事请教,他会很不耐烦地转头说:“我很忙”。在你问题尚未说出前,就给你来个下马威。的确,他是很忙,但这种忙碌是否具有实质意义呢?相反的,有的人对每件事都处理得井然有序,不管公司内外,大大小小的事,他都能迅速亲自的处理,并且让人一目了然,甚至有时还悠闲地表现一些幽默和情趣。这到底是怎么一回事呢?我曾对公司内那些“无事忙”的主管作过心理分析,很不幸地,我发现他们忙碌的理由都是可笑的,有的甚至只是为了要将自己的能力表现给他人看,却完完全全地与效率和合理脱了节。

在我们做一件工作前,应当考虑如何用最简单的方法去获致最佳的成效,拟定一个周密的计划,再着手去做。若只是因一时的兴趣而从事工作,不但事倍功半,而且也不易成功。如果只是要将自己的忙碌告诉他人,我们可以断定他所忙的都只是一些无聊事,因为一个工作有计划的人,是不会那么忙碌的。我认识一位公司的高级主管,他总是笑脸迎人,悠哉自若却非常有效率。你们一见面,他会直截了当地告诉你:“今天我只有三十分钟能和你谈”或是“今天我的时间较充裕,我们可以慢慢谈”。有一次我为了一件重要事情去拜访他,他立刻就将事务科长叫到办公室;第二天,这件事情就解决了。因为他冷静,所以能很快地下决断;成天无事忙的人,是绝对没有这种“当机立断”的能力的。

总经理再把b叫来,并吩咐他做同一件事情。

b在一小时后,回到经理办公室。一边擦汗一边解释说他是坐公车往返的,并且将h船上的货物数量、品质等详细报告出来。

无论是高层主管还是员工,若能在一天规定的八小时工作时间内将预定工作做完,才是一个有效率的人。我常看到有些人,要在下班铃响后,才开始紧张忙碌的工作。如果有这样的员工,必定也有这样的主管,因为他的无能,双方才能臭味相投。若是一个主管认为员工如此工作是没有效率的,相信员工也不会有如此恶劣的表现。

3知道头脑给薪和效率给薪的区别吗?

不要以为你毕业于最高学府就应该支领头脑薪,也不要以为你办事快就能支领效率薪;事情并没有这么单纯。就让我们来看一个同在一家公司的三兄弟的例子吧。

我常常在想:仗恃着年资久或是毕业于最高学府,脑筋却不怎么样的人,凭什么比只有高中毕业的优秀者领到更多的薪水?靠关系走后门却没有能力的人,凭什么比辛勤努力的人领到更高的薪水。

美国的一本袖珍读物上,有这么一段故事:

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