财阀战争 第1节（第2 / 3页）

这位女客是上午刚住进来的，至今不过一个小时，便气冲冲地跑了出来。她是典型的东方美人脸，窄窄的额头，尖尖的下巴，黛色秀眉下是漂亮的杏眼，以及挺而秀气的鼻子。她的唇角自然上翘，所谓美人朱唇，她的唇微闭微张时，唇珠明显，两唇间的弓形格外性感。

小青虽也是女性，可爱美之心人皆有之，她自然而然地，也不可避免地被这美丽的脸吸引住了。小青目不转睛地盯着女客，思绪不知不觉地飞远，只见女客拧着秀眉张唇说着什么，直到经理急匆匆地赶过来推了她一下，她才恍然回神。

“你们的服务态度太冷淡了，五星级的度假酒店，就是用这样的态度对待客人的？”姚东京瞥了小青一眼，意有所指地道。

小青知道刚才是自己开小差怠慢了客人，立马低头认错。经理也跟着道歉，陪着笑脸说好话。

姚东京稍稍消气，语气和缓了不少：“我坐飞机一个多小时，腰酸背痛的，因为你们的失误，我度假的心情都没有了。”

其实这里不是只有苏段山庄一家可供居住的酒店，但却是最闻名的。尽管这里的消费水平高，却依旧吸引了不少旅客。

若将酒店行业按照功能类型划分，可分为商务型酒店、度假型酒店、会议型酒店、公寓型酒店、经济型酒店等。

业内流传着这样一句话：姚家的公寓，沈家的会议，段家的度假，大家的卡。

也就是说，这无论是观光游客还是会议旅客，大多会选择这最出名的三大家，卡里的钱哗啦啦地流到这三大家的腰包里。

酒店行业的确在朝气蓬勃地发展，只不过这朝气大都存在于顶尖的人身上，就像食物链金字塔，能量与资源源源不断地涌入金字塔的顶层，底层的基数越大，资源却越稀少。

尽管她瘦瘦的，身上没什么赘肉，可她的身高一米七还多一点，在女性中算高个子。高个子坐飞机总是比较辛苦的，位置就那么丁点儿大，一个长腿长手的人挤进去，长时间坐着不能动，自然不舒服。

她大老远跑过来，除了放松心情这一目的外，就是想要享受一下这里顶级的服务，见识一下这被业内人赞誉的酒店管理运营模式，却没想到出门不利，她入住的那间套房是漏水的，地毯上湿漉漉的，还将她的行李箱打湿了一大片，这才下楼来理论，顺便要求换个房间。

苏段山庄便是存在于这金字塔的最顶端。它是段氏旗下的酒店，作为一家度假型酒店，它依山靠海，占据了极有利的地理位置。

如果说商务型酒店是必需品，那么度假型酒店就是奢侈品。

这类酒店以接待休假的客人为主，提供各式各样的设施与服务，并且要求服务人员的态度一定要好。来这里的客人非富即贵，通常不在乎这里的高价，买的就是服务。

所以当小青看见从侧面电梯冲下来的女客人时，她立马微微一笑，欠了欠身。

姚东京气势汹汹地冲到服务台前，啪地一声将房卡摔在服务台上，吓得小青心肝一颤，怯怯地抬头。