795、无操作盗刷（第2 / 7页）

“不会，绝对不会。”张培军的回答依旧坚持。

见大家带着怀疑的目光，张培军索性解释道：“各位警官，我就实话跟你们说吧，就算抛开职业道德，还有我们银行的客观存在，技术层面也是不可能的。”

“你也知道，我们银行的工作人员，是绝对不可能知道用户密码的，而且你刷卡需要手机操作吧？手机就在你自己身上，还需要验证码，就这两点来说，我们是绝不可能完成操作的。”

见大家依旧沉默，张培军又道：“真的，我说的都是真的，你们相信我。”

“我们也没说不相信你啊。”王警官语带调侃，也是不由分说道。

“而且这位客户说，起先三条短信，先头都以为是垃圾信息诈骗的，就是这种骗人的短信，她也没在意。”

“可后来她觉得不对劲，因为是绑定银行卡的信息嘛，然后她一看信息，直接就少了2万块钱。”

“还有这么蹊跷的事情？”卢薇薇也感觉不可思议，感觉应该是哪个环节出了问题。

张培军有些懊恼道：“她就是这样说的，说第一次刷走她2万块，第二次是3万。”

“现在客户就在我们银行跟大厅经理辩论呢，短信我那同事也看过，没有问题，的确是通过验证码刷走的5万块。”

见顾晨站在原地，张培军又道：“现在客户说要报警，让警察来解决，真的不知道该说什么，明明我们也没干啥，也从来没有遇见这种事情，好像你们同事已经过去处理了，我马上也得过去一趟。”

话音落下，顾晨的手机却忽然响起，是丁亮的来电。

顾晨直接划开接听键：“丁亮，什么事？”

“顾晨，有件事情比较棘手。”

“所以这个客户，现在把责任甩给我们银行，说是我们银行内部人员偷刷了她的资金，你说这无凭无据的，我们银行冤不冤啊？”

张培军叉着腰，原本今天是休假日，结果被那客户打电话劈头盖脸的一顿臭骂，感觉自己委屈极了。

顾晨双手抱胸，仔细思考一番后问道：“那按照你的理解，银行的内部员工，有没有可能在这些环节上做手脚呢？”

“绝无可能？”张培军赶紧反驳回去，道：“首先这可是违法职业道德的，我们银行绝不可能做出这种事情来。”

卢薇薇笑孜孜道：“可这是你们银行的事，你确定不会有些人动这些歪脑筋吗？”